Uwierzytelnianie poczty wychodzącej e-mail w celu poprawienia dostarczalności poczty
Uwierzytelnianie poczty e-mail ma kluczowe znaczenie przy wysyłaniu wiadomości e-mail. Pomaga chronić odbiorców przed złośliwymi wiadomościami, takimi jak fałszowanie i phishing. Konfigurując uwierzytelnianie poczty e-mail w swojej domenie, możesz mieć pewność, że Twoje wiadomości będą mniej narażone na odrzucenie lub oznaczenie jako spam przez dostawców poczty e-mail, takich jak Gmail, Yahoo, AOL, Outlook.com. Jest to szczególnie ważne w przypadku masowego wysyłania wiadomości e-mail, ponieważ pomaga utrzymać dostarczalność i reputację kampanii e-mailowych. Należy pamiętać, że używanie usługi Microsoft 365 do masowego wysyłania wiadomości e-mail nie jest obsługiwanym sposobem korzystania z tej usługi (więcej szczegółów poniżej).
Nadawcy wiadomości e-mail korzystający z usługi Microsoft 365 mogą napotkać nowe trudności w dostarczaniu wiadomości e-mail do popularnych dostawców usług poczty e-mail. Przykładowo Google wdrożył bardziej rygorystyczne wymogi bezpieczeństwa w zakresie uwierzytelniania przychodzących wiadomości e-mail, szczególnie tych wysyłanych w dużych ilościach. Gmail wprowadził nowe wymagania w zakresie walki ze spamem. Są skonfigurowane tak, aby odrzucać wiadomości, które nie spełniają standardów uwierzytelniania poczty e-mail. Problemy te zwykle objawiają się w postaci raportów o niedostarczeniu (NDR), takich jak:
Authentication:
550-5.7.26 This mail is unauthenticated, which poses a security risk to the sender and Gmail users and has been blocked. The sender must authenticate with at least one of SPF or DKIM. For this message, DKIM checks did not pass and SPF check for [contoso.com] did not pass with ip: [IPAddress].
Spam:
421-4.7.28 Our system has detected an unusual rate of unsolicited mail originating from your IP address. To protect our users from spam, mail sent from your IP address has been temporarily rate limited.
IPv6 Spam:
550 5.7.350 Remote server returned message detected as spam -> 550 5.7.1 [IPv6Address]
Dlaczego uwierzytelnianie poczty elektronicznej jest ważne?
Uwierzytelnianie poczty e-mail sprawdza, czy wiadomości e-mail od nadawcy (na przykład laura@contoso.com) są prawidłowe i pochodzą z oczekiwanych źródeł dla tej domeny e-mail. Można poprawić dostarczalność wiadomości e-mail, uwierzytelniając wysyłane wiadomości e-mail za pomocą SPF, DKIM i DMARC. Te rekordy uwierzytelniania poczty e-mail usługi nazw domen (DNS) weryfikują, czy jesteś prawdziwym nadawcą wiadomości e-mail, i zapobiegają atakom typu spoofing i phishing.
Uwierzytelnianie poczty e-mail jest ważne przy wysyłaniu wiadomości e-mail, ponieważ:
- chroni odbiorców przed złośliwymi wiadomościami
- zmniejsza ryzyko odrzucenia Twoich e-maili lub oznaczenia ich jako spam
- buduje zaufanie wśród dostawców i odbiorców poczty e-mail
- Poprawia dostarczalność i reputację Twoich kampanii e-mailowych
Zdecydowanie zalecane jest korzystanie z tych mechanizmów, aby zwiększyć szansę na zaakceptowanie wiadomości e-mail przez odbiorców zewnętrznych.
Wymagania dostawców usług poczty e-mail dla odbiorców
Jeśli wiadomość e-mail wysyłana przez Twoją organizację nie spełnia standardów uwierzytelniania poczty elektronicznej obowiązujących u dostawcy usług poczty e-mail odbiorcy lub jeśli zostanie uznana za niechcianą wiadomość masową, może zostać odrzucona lub oznaczona jako spam. Raporty o niedostarczeniu (NDR) od każdego dostawcy zawierają szczegółowe informacje i najlepsze praktyki dotyczące dostarczania im wiadomości e-mail. Microsoft 365 nie powinien być używany do masowego przekazywania wiadomości e-mail, ale jeśli dostawcy poczty e-mail odbierający pocztę uznają Twoją wiadomość e-mail za taką, zapoznaj się z ich odpowiednią dokumentacją.
- warunki dostarczania poczty do kont w domenie Outlook.com
- warunki dostarczania poczty do kont w domenie Gmail.com